Verzendbeleid

Montérvo zet zich in voor betrouwbare en transparante levering aan klanten in het Verenigd Koninkrijk. Dit Verzendbeleid legt uit hoe en wanneer uw bestelling wordt geleverd.

Leveringsgebied

Wij verzenden momenteel naar adressen binnen het Verenigd Koninkrijk, waaronder Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland.

De beschikbaarheid van levering wordt bij het afrekenen bevestigd op basis van het ingevoerde adres.

Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via een geselecteerde bezorgpartner met tracking. De vervoerder kan variëren afhankelijk van het afleveradres, het pakket en de fulfilmentroute. Uw bestelling wordt eerst verwerkt en vervolgens overgedragen aan de betreffende bezorgdienst.

Verzendkosten

Standaardverzending is gratis voor alle in aanmerking komende bestellingen binnen het VK die via onze website worden geplaatst.

Eventuele beschikbare opties voor premiumlevering en de bijbehorende kosten worden bij het afrekenen weergegeven.

Afleveradres

Bestellingen worden geleverd op het verzendadres dat bij het afrekenen is ingevoerd. Zorg ervoor dat het adres, de postcode en de contactgegevens volledig en correct zijn.

Levertijden

Wij hanteren een gestructureerde tijdlijn om levertijdschattingen duidelijk en voorspelbaar te houden.

Uiterste Besteltijd

Bestellingen die vóór 21:00 uur Britse tijd worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Bestellingen die na 21:00 uur worden geplaatst, worden op de daaropvolgende werkdag verwerkt.

Verwerkingstijd (0–1 Werkdag)

De verwerking duurt 0–1 werkdag, van maandag tot en met vrijdag.

Dit omvat de bevestiging van de bestelling, het inpakken en de voorbereiding voor verzending.

Verzendtijd (4–8 Werkdagen)

Nadat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, duurt de levering doorgaans 4–8 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.

De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, de fulfilmentroute en het schema van de vervoerder.

Totale Levertijd (4–9 Werkdagen)

Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd.

In de meeste gevallen wordt uw bestelling binnen 4–9 werkdagen vanaf de datum van bestelling geleverd.

Aanvullende Informatie

Valuta: Prijzen voor de Britse markt worden weergegeven in Britse ponden (GBP).
Tracking: U ontvangt per e-mail een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Niet-afgehaalde pakketten: Als een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of omdat het pakket niet is opgehaald, kunnen de retourkosten aan de klant worden doorberekend.
Belastingen en invoerrechten: Toepasselijke belastingen, invoerrechten of invoerkosten worden bij het afrekenen weergegeven of, indien vereist, gecommuniceerd. De behandeling hiervan kan afhankelijk zijn van de bestelwaarde en de herkomst van de zending.
Vertragingen: Hoewel wij ernaar streven om op tijd te leveren, kunnen externe factoren zoals weersomstandigheden, douaneverwerking of vertragingen bij de vervoerder van invloed zijn op de levertijden.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Dynasty Enterprises
Handelsnaam: Montérvo
E-mail: support@montervo.com
Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.