Betalingsbeleid

Welkom bij Montérvo. Wij streven naar een veilige, transparante en duidelijke betaalervaring. Op deze pagina vindt u informatie over onze betaalmethoden, verwerking, beveiliging en ondersteuning.

Betaalmethoden

Bij Montérvo bieden wij verschillende betrouwbare betaalmethoden aan. Alle betalingen worden verwerkt in euro (EUR). Transacties worden beveiligd en versleuteld verwerkt via erkende betaalproviders binnen onze Shopify-infrastructuur.

Mastercard

Betaling met Mastercard krediet- of debetkaart is mogelijk.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

Visa

Betaling met Visa krediet- of debetkaart is mogelijk.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

Maestro

Maestro debetkaarten worden ondersteund.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

Bancontact

Bancontact is beschikbaar voor klanten in België en maakt directe betaling via de eigen bank mogelijk.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

iDEAL

iDEAL is beschikbaar voor klanten in Nederland en maakt directe betaling via de eigen bank mogelijk.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

Apple Pay

Apple Pay kan worden gebruikt op compatibele Apple-apparaten.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

Google Pay

Google Pay kan worden gebruikt op compatibele apparaten.
Verwerkingstijd: onmiddellijk
Extra kosten: geen

De beschikbaarheid van betaalmethoden kan afhankelijk zijn van uw locatie, bank of apparaat.

Verwerking en bevestiging

Betalingen worden verwerkt zodra u het afrekenproces voltooit. Indien de betaling succesvol wordt geautoriseerd, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Na bevestiging wordt uw bestelling voorbereid voor verzending overeenkomstig ons Verzendbeleid.

Veilige transacties

Alle transacties op onze website worden beveiligd via Secure Socket Layer (SSL)-encryptie. Wij werken met gecertificeerde betaalproviders binnen onze Shopify-omgeving om te voldoen aan geldende veiligheidsnormen.

Wij slaan geen volledige kaartgegevens op. Gevoelige betaalinformatie wordt rechtstreeks verwerkt door de betrokken betaalprovider.

Belastingen en kosten

Alle prijzen op onze website zijn inclusief toepasselijke btw voor klanten in België en Nederland. Er worden geen verborgen kosten of bijkomende transactiekosten aangerekend. Het totaalbedrag dat tijdens het afrekenen wordt weergegeven is het volledige bedrag dat in rekening wordt gebracht.

Problemen met betalingen

Indien u problemen ondervindt tijdens het betaalproces, zoals een geweigerde betaling of onduidelijke bevestiging, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Dynasty Enterprises
Handelsnaam: Montérvo
Ondernemingsnummer: 1013782434
btw-nummer: BE1013782434
Adres: Koning Boudewijnstraat 106, 8520 Kuurne, België
E-mail: support@montervo.com
Telefoon: +32 460206713
Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur